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해보자 (1)
상대를 움직이는 방법 (질문 잘하기)

- 먼저 제게 이런 기회를 주셔서 감사합니다. 이 회사에 오고 싶은 사람이 많을 텐데, 제가 이번 인터뷰 기회를 갖게 된 이유를 여쭤봐도 될까요? 면접 시작 전 위의 내용으로 면접관에게 질문을 던지면 나에 대한 긍정적인 내용을 떠올리게 된다. 그럼 훨씬 부드럽고 좋은 면접이 진행될 확률이 높다. 중요한 포인트는 질문을 잘하는 것. 영업사원이라면 내 물건, 내 서비스를 설명하려는 것이 아니라 고객에게 어떤 질문을 던질 것인가를 고민해야 한다. 왜 경쟁사의 제품을 쓰는지를 묻지 말고 혹시라도 경쟁사의 제품을 쓰면서 불편했던 점이 없었는지를 묻는 것이 좋은 것처럼. 왜 경쟁사꺼를 쓰냐고 하면 경쟁사의 좋은 점을 상기할 것이고, 경쟁사의 불편한 점을 물어보면 나쁜 점을 떠올리게 된다. 이처럼 어떤 질문을 던지느..

사색의 일상 2020. 2. 21. 13:29
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